Quality Management.
Our commitment to quality service
Quality Policy.
The management of ALTAVISTA PROPERTY INTERNATIONAL S.L., a company dedicated to real estate promotion, understands the importance of quality of service for its clients. For this reason they have decided to implement and maintain an ISO 9001 Quality Management System as a commitment to continuous improvement and to obtain the full satisfaction of their clients, on the basis of the following principles:
- Comply with the legal and regulation requisites applicable to its activity, as well as to any other requisite that ALTAVISTA PROPERTY INETERNATIONAL S.L. subscribes to.
- Maintain the highest grade of knowledge of the real estate market in order to be able to advise and to offer clients properties that surpass their needs and expectations, with an emphasis on personal service and attention to the client, bringing professional and quality solutions that consolidate the confidence of the client in their service.
- To put at the disposition of their clients the most capable professionals as a basis for the provision of an efficient service that sets them apart and reaches the very highest levels of quality, creating a relationship with the client of upmost confidence.
- Maintain a cordial relationship with developers and Banks, with the very fundamentals of professionalism as a solid basis for obtaining properties of the highest quality with advantageous economic conditions for their clients.
The management of ALTAVISTA PROPERTY INTERNATIONAL S.L. declares its commitment to the definition and diffusion of this Quality Policy, and guarantees that it is understood, implemented and updated at all levels of the organization and in those associated parties.
General Director
Michael Liggan
Marbella, 12 of May of 2011
Política de Calidad.
La Dirección de ALTAVISTA PROPERTY INTERNATIONAL S.L. empresa dedicada a la promoción inmobiliaria, es consciente de la importancia que tiene para sus clientes la calidad de su servicio, por lo que ha decidido implantar y mantener un Sistema de Gestión de la Calidad ISO 9001 como compromiso de mejora continua y para conseguir la plena satisfacción de sus clientes, en base a los siguientes principios:
- Cumplir con los requisitos legales y reglamentarios aplicables a su actividad, así como cualquier otro requisito que ALTAVISTA PROPERTY INTERNATIONAL S.L. suscriba.
- Mantener el más alto grado de conocimiento del mercado inmobiliario para poder asesorar y ofrecer a sus clientes unos inmuebles que superen sus necesidades y expectativas, basándose siempre en la atención personalizada y en el servicio al cliente, aportando soluciones profesionales y de calidad que afiancen la confianza del cliente en su servicio.
- Disponer de los mejores profesionales como base para la prestación de un servicio eficaz y diferenciador, que alcance los más altos niveles de calidad, creando con el cliente una relación de absoluta confianza.
- Mantener una relación cordial con promotores y bancos, fundamentada en la profesionalidad, como base para la obtención de inmuebles de máxima calidad con condiciones económicas ventajosas para sus clientes.
La Dirección de ALTAVISTA PROPERTY INTERNATIONAL S.L. manifiesta su compromiso con la definición y difusión de esta Política de Calidad, y se asegura de que es entendida, implantada y mantenida al día en todos los niveles de la Organización y en las demás partes interesadas.
Director General
Michael Liggan
En Marbella, 12 de Mayo 2011